帳號與資料刪除
刪除帳號與遊戲資料
你可以直接在遊戲內提出要求；如果已無法進入遊戲，也能使用本頁的外部客服管道。提出要求不需要購買任何商品。
方法 A · 建議
從遊戲內提出
- 開啟《聽牌高手》並進入「更多」。
- 選擇「帳號與雲端」。
- 選擇「刪除帳號與遊戲資料」並再次確認。
伺服器收到要求後會立即撤銷現有工作階段，避免帳號繼續被使用。
方法 B · 遊戲外
透過客服提出
請提供遊戲內顯示的玩家 ID。為防止他人惡意刪除帳號，客服可能要求額外驗證，但不會要求你的密碼或完整購買權杖。
寄出刪除要求會刪除的資料
- 訪客與 Google Play Games 帳號連結、工作階段與復原憑證。
- 關卡進度、作答、牌局紀錄、每日挑戰、成就與排行榜資料。
- 金幣餘額、獎勵紀錄與可歸屬於該帳號的遊戲內權益。
- 可歸屬於帳號的廣告獎勵驗證資料。
處理時間
要求送出後會立即撤銷現有工作階段，並安排在 7 天後永久清除可歸屬帳號的資料。若你是誤按，請在執行日前透過客服聯絡；刪除完成後無法復原。
可能依法保留的最少資料
付款爭議、退款、資安事件、防詐或法律義務所必須的最少購買權杖雜湊與刪除稽核，會與玩家 ID 分離保存，最長 2 年；不會用於繼續提供遊戲或排行榜，期限結束後會自動刪除。
Google Play 訂閱
刪除遊戲帳號不會自動取消 Google Play 訂閱。請另至 Google Play「付款與訂閱」管理或取消月卡。